ЧЗВ

• Как мога да се регистрирам?
  Има два начина да се регистрирате в ArbMate:
  1) Натиснете бутона "Абонирай се" и изберете абонамент, след което следва да въведете данните си за акаунта. Ако плащането е успешно акаунта ви ще бъде активиран.
  или
  2) Отидете на страницата за регистрация и попълнете полетата. Уточняваме, че единствения начин да се регистрирате чрез този метод е да имате "код за активация", който можете да получите по време на промоции. След като попълните полетата и завършите формата, ще получите имейл за потвърждаване на регистрацията, така че проверете и СПАМ директорията в пощата си. Посещавайте нашата Twitter страница редовно, за да се сдобиете с "код за активация".
• Не мога да вляза, забравих паролата си?
  Ако вече сте се регистрирали, но сте забравили паролата си. натиснете “Забрави паролата си” на страницата за вход. Въведете вашият имейл, който сте използвали за регистрацията и натиснете "Изпрати линк са възстановяване". Ще получите имейл с инструкции как да продължите.
• Как да сменя паролата си?
  Можете да смените паролата си от вашия “Профил”, в секция Настройки.
• Защо имената в арбитража са hidden [hidden]?
  Само логнати потребители, които са с активен закупен абонамент могат да виждат имената на отборите. Можете да закупите абонемнт от тук.
• Имате ли тестов период?
  Не предлагаме тестов период, но можете да закупите седмичен или месечен абонамент и ще ви дадем до 5 бонус букмейкъра за 24 часа. Това може да се случи само един път за потребител.
• Как мога да платя за абонамент?
  Приемаме единствено Skrill, Neteller и PayPal. Всеки един от тези електронни банки има опция за плащане чрез Дебитна/Кредитна карта без да се налага да се регистрирате в банката, както и други методи за плащане като Paysafe, Epay и т.н.
• Платих за абонамент, но все още нямам достъп?
  Всички плащания се приемат веднага, но някой път електронната банка може да се забави с уведомлението, че сме получили плащане и може да отнеме до 3 часа, за да се потвърди.
• Показвате грешни коефициенти. Как да ги докладвам?
  В случай, че забележите грешни коефициенти, моля направете снимка на арбитража и на коефициента в букмейкъра на Англисйки и го изпратете по имейл на support@arbmate.com Включете и допълнителна информация като дали е за Live или PreMatch, кога се е появил, при какви обстоятелства и т.н. В противен случай, няма да можем да открием и оправим проблема на време.
• Кои букмейкъри сканирате?
  Сканираме над 60 букмейкъра. Пълният лист можете да видите “тук” или на страницата "Моите букмейкъри", която е достъпна само за логнати потребители. На страницата "Моите букмейкъри" можете да видите и в колко арбитража участва всеки един от букмейкърите.
• Кои букмейкъри се поддържат за навигация?
  Всички букмейкъри, поддържани за навигация, са маркирани със зелена отметка " " в списъка тук . Моля, обърнете внимание, че не всички изброени клонинги са достъпни за навигация. Можете да се свържете с нас по този въпрос, преди да закупите абонамент.
• С кои букмейкъри ме съветвате да играя?
  Live: Sbobet, WilliamHill, Pinnacle, Bet365, Bwin, 188bet, Marathonbet, Unibet.
  PreMatch: Sbobet, WilliamHill, Pinnacle, Bet365, Bwin, 188bet, Marathonbet, Unibet, Betfair Exchange.
• Можете ли да добавите още букмейкъри?
  Можете да изпратите желаният букмейкър до support@arbmate.com Когато събере достатъчно желаещи да бъде добавен, ще го включим в нашата листа. Ако не искате да чакате да събере достатъчно гласове можете да платите еднократна такса, за да бъде добавен и ако можем да го добавим ще бъде публично достъпен за всички. Не може да се добавят букмейкъри, достъпни само за единични лица.
• Закупих букмейкър, но няма арбитражи с него
  Ако сте закупили букмейкър, но няма арбитражи с него, първо проверете настройките си на приложението. Друга причина може да е, че няма спортни събития в момента (например рано сутринта в Понеделник) или букмейкъра не е включен в арбитражи, защото най-вероятно сте избрали само sharp букмейкъри във вашия списък. Последната опция и букмейкъра да не работи. Можете да видите броят на арбитражи с всеки букмейкър на страницата "Моите букмейкъри" (достъпна само за логнати потребители).
• Мога ли да заменя един букмейкър с друг?
  Можете да смените закупен букмейкър с друг за същата стойност веднъж на всеки 30 дни. Ако причината за смяна на букмейкъра е, че букмейкъра не работи повече от 3 поредни дни ние можем да сменим букмейкъра с друг за същата цена.
• Може ли букмейкра да разбере, че използвам услуга за арбитражи?
  Не е възможно да бъдете проследен от букмейкъра, че използвате ArbMate. Единственото, което може да ви издаде е начинът, по който залагате.
• Мога ли да паузирам абонамента си?
  Не е възможно да паузирате абонамента си.
• Не мога да открия отговор на въпроса ми. Към кого да се обърна?
  Можете да изпратите въпроса си до support@arbmate.com или чрез нашата уеб форма.